מדיניות פרטיות

HAMIGO (להלן: "HAMIGO", "אנחנו") מפעילה את האתר hamigo.co.il ואת הפלטפורמה הטכנולוגית המציעה מסלול גישור ומימון לרכישת רכב מכונס נכסים (להלן יחד: "השירות"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו.

מדיניות זו מתארת איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, עם מי אנו משתפים אותו, כמה זמן הוא נשמר, כיצד הוא מאובטח ומהן זכויותיכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

השימוש באתר ובשירות, ומסירת מידע באמצעותם, מהווים הסכמה לאיסוף ולשימוש במידע כמתואר במדיניות זו. אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, אך ללא מידע מסוים לא נוכל לספק את השירות. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא פונה לכל המגדרים.

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות בלבד, או למטרות קרובות להן שאינן חורגות מציפיותיכם הסבירות:

• מתן השירות: פתיחת תיק דיגיטלי, הכנת בקשת מימון, העברתה לגוף מימון, שיוך זכיין והכנת חבילת מציע לכונס הנכסים.
• אימות זהות ומניעת הונאות, ניהול סיכונים ושמירה על אבטחת השירות.
• תיעוד ובקרה: ניהול יומן ביקורת של פעולות ושינויים מהותיים, לרבות לצורך הצגה לכונס הנכסים או לרשם ההוצאה לפועל.
• יצירת קשר ומתן מענה לפניות, לרבות בוואטסאפ, בטלפון ובדואר אלקטרוני.
• תפעול האתר, ניתוח סטטיסטי של השימוש בו ושיפור חוויית המשתמש.
• עמידה בהוראות כל דין, לרבות דרישות של רשויות מוסמכות, וניהול הליכים משפטיים במידת הצורך.
• משלוח עדכונים ודיוור שיווקי – רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, ובכפוף לזכותכם לבטלה בכל עת.

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) – קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן – לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות (למשל הגדרות תפריט הנגישות), אבטחה ומדידה סטטיסטית.

ייתכן שנשתמש ב־Google Analytics או בכלי ניתוח דומים כדי להבין כיצד משתמשים באתר: אילו עמודים נצפים, מאילו מקורות מגיעים מבקרים וכמה זמן הם שוהים. כלים אלה אוספים מידע סטטיסטי ואינם מיועדים לזהות אתכם אישית. המידע מעובד על ידי ספק הכלי בהתאם למדיניות הפרטיות שלו.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, וכן להתקין את תוסף הדפדפן של Google לביטול השתתפות ב־Google Analytics. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהאתר.

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן לתקופה הנדרשת לעמידה בחובות חוקיות, לתיעוד עסקאות, לטיפול בתביעות אפשריות ולהגנה על זכויותינו. מידע בתיק דיגיטלי של עסקה, לרבות יומן הביקורת, עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר בשל חשיבותו לתיעוד ההליך מול הכונס והרשם.

פניות שלא הבשילו לעסקה נשמרות לתקופה סבירה ולאחר מכן נמחקות או מותמרות למידע סטטיסטי שאינו מזהה. בתום תקופת השמירה המידע נמחק באופן מאובטח.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ולרמת האבטחה החלה על מאגרי המידע שלנו. בין היתר: הצפנת תעבורה, הרשאות גישה לפי תפקיד ולפי הצורך, הפרדה בין הצדדים לעסקה, תיעוד גישה ופעולות ביומן ביקורת, גיבויים ונהלי טיפול באירועי אבטחה.

עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בדין. מומלץ גם לכם לשמור על אבטחת המכשירים והחשבונות שבהם אתם משתמשים.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי חקיקה או שינויים בשירות. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעתכם באופן בולט באתר.

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות: דואר אלקטרוני support@hamigo.co.il, טלפון ווואטסאפ 055-550-5505, או דרך עמוד צור קשר. מידע על נגישות האתר מופיע בהצהרת הנגישות.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.